التواصل والمشاركة:

تحتوي المنصة على قسم للمشاركة الإلكترونية، ويوفر هذا القسم فرصة لإبداء الرأي لمناقشة الموضوعات والتي تساعد في اتخاذ القرارات وصياغة القوانين للمساهمة في عملية التحول الرقمي، وتعزيز المحتوى المحلي وزيادة مشاركة المنشآت في التنمية الاقتصادية، ورفع مستوى الشفافية وكفاءة الإنفاق.
وتقدم المنصة المساعدة والدعم للمستفيدين بما يتناسب مع أكبر عدد من زوار الموقع، من خلال توفير محتوى مقروء، ومعلومات تفصيلية وروابط إلى بعض أشكال المساعدة مثل: الأسئلة الشائعة، وقنوات التواصل، والشكاوى والمقترحات، والبوابة الإرشادية وتلتزم المنصة بالتفاعل والاستجابة لرسائل وطلبات المستفيدين الواردة إليها من خلال صفحة تواصل معنا

الخصوصية وسرية المعلومات:

يبذل المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية كل جهوده لتقديم خدمات ذات جودة عالية لجميع المستفيدين، ويضع المركز سرية معلومات المستفيدين من جميع خدماته على قائمة الأولويات من خلال سياسة الخصوصية

معايير الخدمة الإلكترونية:

• الزمن المستغرق للصفحة الرئيسية: هو 2 ثانية على 50 مستخدم متزامنين مع تفعيل cache.
• متوسط الزمن للصفحة الرئيسية: هو 0.4 ثانية على 50 مستخدم متزامنين مع تفعيل cache.
• الزمن المستغرق لصفحة الخدمات الإلكترونية: هو 5 ثواني على 50 مستخدم متزامنين مع تفعيل cache.
• متوسط الزمن لصفحة الخدمات الإلكترونية: هو 2 ثانية على 50 مستخدم متزامنين مع تفعيل .cache

مستويات تقديم الخدمات الإلكترونية: