1- اختيار خدمة المنافسات و اختيار المنافسة المعيّنة، لاستعراض معلومات المنافسة ومعلومات طلب التظلم المرسل بشأنها
2- اختيار خدمة التواصل مع الجهة الحكومية وتقديم طلب من نوع "تصعيد طلب تظلم"
3- اختيار سبب تعيد التظلم وتعبئة البيانات المطلوبة بالطلب وارساله للمراجعة والاعتماد، من قبل لجنة النظر بالتظلمات بالجهة الحكومية
1- قيام المورد بتقديم عرض تم تقييمه
2- منافسة معينة تم إجراء ترسيتها
3- طلب تظلم تم رفعه مسبقاً وتم رفضه أو عدم الرد عليه خلال الفترة المحددة حسب النظام
4- الضمان البنكي المرتبط بالمنافسة فعّال لمدة لاتقل عن ثلاثين يوماً
